Datenschutzerklärung

Bei Mexquantex Labs verstehen wir, dass Ihre persönlichen Daten Ihnen gehören. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Informationen wir sammeln, warum wir sie brauchen und wie wir sie schützen. Wir glauben an Transparenz – deshalb erklären wir hier alles in klarer Sprache, ohne Juristendeutsch.

Diese Richtlinie gilt für alle unsere Online-Bildungsangebote. Wenn Sie unsere Plattform nutzen, stimmen Sie den hier beschriebenen Praktiken zu. Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Information We Collect

Wenn Sie sich bei Mexquantex Labs anmelden, sammeln wir verschiedene Arten von Daten. Manche Informationen geben Sie uns direkt, andere erfassen wir automatisch während Sie unsere Lernplattform nutzen. Hier ein genauer Überblick:

Direkt bereitgestellte Informationen

Zu den Daten, die Sie uns aktiv mitteilen, gehören Ihr Name, E-Mail-Adresse und ein selbstgewähltes Passwort. Wenn Sie ein detailliertes Profil anlegen, können auch Bildungshintergrund, Lernziele und Interessengebiete dazukommen. Diese Angaben helfen uns, Ihre Lernerfahrung zu personalisieren und relevante Kursinhalte vorzuschlagen.

• Registrierungsdaten wie Benutzername, E-Mail und demografische Informationen, die Sie freiwillig bereitstellen
• Lernaktivitäten einschließlich abgeschlossener Lektionen, eingereichten Aufgaben und Testergebnissen, damit wir Ihren Fortschritt verfolgen können
• Kommunikationsinhalte aus Forumsbeiträgen, Nachrichten an Dozenten oder Support-Anfragen, um Ihnen bestmöglichen Service zu bieten
• Zahlungsinformationen für kostenpflichtige Kurse, wobei Kreditkartendaten von zertifizierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden

Automatisch erfasste Daten

Während Sie durch unsere Kurse navigieren, sammelt unsere Plattform technische Daten. Das passiert ganz automatisch und gibt uns Einblick, wie Sie mit den Lerninhalten interagieren. So können wir die Benutzerfreundlichkeit verbessern und technische Probleme schnell erkennen.

• Geräteinformationen wie Browser-Typ, Betriebssystem und Bildschirmauflösung, damit wir die Darstellung optimieren können
• Nutzungsstatistiken über besuchte Seiten, Verweildauer und Klickpfade, um beliebte Inhalte zu identifizieren
• IP-Adressen und Standortdaten für Sicherheitsanalysen und regional angepasste Inhalte
• Cookie-Daten zur Speicherung von Sitzungsinformationen und Nutzereinstellungen

Data Usage Purposes

Die gesammelten Daten verwenden wir für verschiedene Zwecke – alle dienen letztlich dazu, Ihnen ein besseres Lernerlebnis zu bieten. Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte zu Werbezwecken. Stattdessen konzentrieren wir uns darauf, unsere Bildungsplattform ständig zu verbessern.

Kernfunktionen der Plattform

Ohne Ihre Daten könnten wir grundlegende Services nicht bereitstellen. Ihr Benutzerkonto ermöglicht es uns, Ihren Lernfortschritt zu speichern und zwischen verschiedenen Geräten zu synchronisieren. Wenn Sie einen Kurs unterbrechen und später zurückkehren, wissen Sie genau, wo Sie aufgehört haben.

• Bereitstellung personalisierter Kursempfehlungen basierend auf Ihrem bisherigen Lernverhalten und angegebenen Interessen
• Authentifizierung und Kontoverwaltung, damit nur Sie auf Ihre persönlichen Lerndaten zugreifen können
• Ausstellung von Zertifikaten und Leistungsnachweisen nach erfolgreichem Kursabschluss
• Kommunikation über Kursankündigungen, neue Lerninhalte oder wichtige Plattform-Updates

Verbesserung und Analyse

Ihre Nutzungsdaten zeigen uns, welche Kursteile besonders hilfreich sind und wo Lernende Schwierigkeiten haben. Diese Erkenntnisse fließen direkt in die Entwicklung neuer Inhalte ein. Ein Beispiel: Wenn viele Nutzer an derselben Lektion scheitern, überarbeiten wir die Erklärungen oder fügen zusätzliche Übungen hinzu.

• Analyse von Lernmustern zur Identifikation effektiver Lehrmethoden und Verbesserung der pädagogischen Ansätze
• Technische Fehlersuche und Performance-Überwachung, um eine reibungslose Plattformnutzung zu gewährleisten
• A/B-Tests neuer Funktionen mit ausgewählten Nutzergruppen, bevor wir sie für alle freischalten

Sicherheit und Betrugsbekämpfung

Wir überwachen verdächtige Aktivitäten, um unsere Community zu schützen. Das schließt ungewöhnliche Anmeldemuster, mehrfache fehlgeschlagene Login-Versuche oder den Missbrauch von Kursmaterialien ein. Diese Maßnahmen schützen sowohl Ihre persönlichen Daten als auch die Integrität unserer Zertifikate.

Data Collected Through External Tools

Unsere Lernplattform integriert verschiedene Drittanbieter-Services, die spezielle Funktionen bereitstellen. Diese Tools haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien, die unabhängig von unserer gelten. Wir wählen Partner sorgfältig aus und achten darauf, dass sie europäische Datenschutzstandards einhalten.

Analysetools

Wir setzen Webanalyse-Dienste ein, um das Nutzerverhalten auf unserer Plattform zu verstehen. Diese Tools erstellen aggregierte Statistiken darüber, wie viele Menschen bestimmte Kurse besuchen, welche Seiten am längsten geöffnet bleiben und über welche Kanäle neue Lernende zu uns finden. Die Daten werden meist anonymisiert oder pseudonymisiert verarbeitet.

• Tracking-Cookies zur Messung von Seitenaufrufen, Sitzungsdauer und Absprungraten ohne Rückschluss auf einzelne Personen
• Conversion-Tracking zur Bewertung der Effektivität unserer Marketingkampagnen und Optimierung der Nutzerakquise
• Heatmaps und Session-Recordings ausgewählter Nutzerinteraktionen zur Verbesserung der Benutzeroberfläche

Video- und Multimedia-Dienste

Viele unserer Kursinhalte werden über externe Video-Plattformen bereitgestellt. Wenn Sie ein Lehrvideo abspielen, werden Informationen an diese Anbieter übermittelt. Das kann Ihre IP-Adresse, Browser-Informationen und Wiedergabestatistiken umfassen. Diese Dienste helfen uns, hochwertige Streaming-Qualität zu garantieren.

Zahlungsabwicklung

Für kostenpflichtige Kurse arbeiten wir mit zertifizierten Payment-Providern zusammen. Diese verarbeiten Ihre Zahlungsdaten nach höchsten Sicherheitsstandards. Wir selbst speichern keine vollständigen Kreditkartennummern oder Bankverbindungen auf unseren Servern – nur der Zahlungsdienstleister hat Zugriff auf diese sensiblen Informationen.

Cloud-Infrastruktur

Unsere Plattform läuft auf Cloud-Servern professioneller Hosting-Anbieter. Diese Unternehmen stellen die technische Infrastruktur bereit und garantieren hohe Verfügbarkeit. Ihre Rechenzentren befinden sich in der Europäischen Union und erfüllen strenge Datenschutzauflagen. Trotzdem haben diese Provider technischen Zugang zu den auf ihren Servern gespeicherten Daten.

Data Protection and Confidentiality

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns nicht nur eine gesetzliche Pflicht, sondern eine Frage des Vertrauens. Wir investieren kontinuierlich in Sicherheitsmaßnahmen und schulen unser Team regelmäßig in Datenschutzfragen. Dabei kombinieren wir technische Schutzmaßnahmen mit organisatorischen Richtlinien.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern sind verschlüsselt. Wir nutzen moderne Verschlüsselungsprotokolle, die dem aktuellen Stand der Technik entsprechen. Gespeicherte Passwörter werden niemals im Klartext aufbewahrt, sondern mit robusten Hashing-Algorithmen geschützt.

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen zur Plattform, erkennbar am Schloss-Symbol in Ihrer Browser-Adresszeile
• Regelmäßige Sicherheits-Audits durch externe Experten, die potenzielle Schwachstellen identifizieren
• Automatische Backups Ihrer Lerndaten auf geografisch verteilten Servern zur Vermeidung von Datenverlusten
• Firewall-Systeme und Intrusion-Detection zur Abwehr von Cyberangriffen

Zugriffskontrolle

Nicht jeder Mitarbeiter bei Mexquantex Labs kann auf alle Daten zugreifen. Wir arbeiten nach dem Need-to-Know-Prinzip: Teammitglieder erhalten nur Zugriff auf die Informationen, die sie für ihre Arbeit wirklich benötigen. Administratoren mit erweiterten Rechten werden besonders sorgfältig ausgewählt und überwacht.

• Rollenbasierte Zugriffsberechtigungen mit mehrstufiger Authentifizierung für sensible Datenbereiche
• Protokollierung aller Zugriffe auf personenbezogene Daten zur Nachvollziehbarkeit und Missbrauchsprävention
• Vertraulichkeitsvereinbarungen mit allen Mitarbeitern und Dienstleistern, die Zugang zu Nutzerdaten haben

Datenminimierung und Speicherdauer

Wir sammeln nur Daten, die wir wirklich brauchen. Nach Abschluss Ihrer Lernaktivitäten oder Kontolöschung werden personenbezogene Informationen gelöscht – es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungsfristen verlangen etwas anderes. Statistische Auswertungen erstellen wir mit anonymisierten Daten, die keinen Rückschluss auf einzelne Personen zulassen.

Managing Your Data

Ihre Daten gehören Ihnen – Sie haben jederzeit die Kontrolle darüber. Wir bieten verschiedene Tools, mit denen Sie Ihre Informationen einsehen, ändern oder löschen können. Die meisten Funktionen finden Sie direkt in Ihren Kontoeinstellungen.

Ihre Rechte im Überblick

Das europäische Datenschutzrecht gibt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Diese Rechte gelten unabhängig davon, ob Sie einen kostenlosen oder bezahlten Kurs nutzen. Wir bearbeiten Ihre Anfragen normalerweise innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunftsrecht über alle gespeicherten personenbezogenen Daten – wir stellen Ihnen eine vollständige Kopie zur Verfügung
• Berichtigungsrecht zur Korrektur falscher oder veralteter Informationen in Ihrem Profil
• Löschungsrecht zum vollständigen Entfernen Ihrer Daten, sofern keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten dagegen sprechen
• Datenübertragbarkeit ermöglicht den Export Ihrer Lerndaten in einem maschinenlesbaren Format
• Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungsformen, insbesondere bei Direktmarketing

Praktische Umsetzung

In Ihrem Dashboard können Sie die meisten Einstellungen selbst vornehmen. Sie können dort Ihr Profil bearbeiten, Newsletter abbestellen oder Ihr Konto deaktivieren. Für komplexere Anfragen wie einen vollständigen Datenauszug kontaktieren Sie bitte unser Support-Team über die Plattform.

Beachten Sie, dass einige Daten aus rechtlichen oder technischen Gründen nicht sofort gelöscht werden können. Zum Beispiel müssen wir Rechnungsinformationen für Steuerzwecke aufbewahren. Nach Ablauf der gesetzlichen Fristen werden auch diese Daten automatisch entfernt.

Updates dieser Richtlinie

Datenschutz ist ein dynamisches Thema. Wenn wir neue Funktionen einführen oder sich gesetzliche Anforderungen ändern, passen wir diese Datenschutzerklärung an. Wesentliche Änderungen kündigen wir über die Plattform an – Sie erhalten dann eine Benachrichtigung, bevor die neue Richtlinie in Kraft tritt.

Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieses Dokuments. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite gelegentlich zu besuchen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach einer Aktualisierung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.